서울육아 개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 20일 · 이전 방침: 2026년 10월 9일 시행 · 2026년 9월 4일 시행

시행 안내 — 이 방침은 2026년 10월 20일부터 적용됩니다. 2026년 10월 19일까지는 2026년 10월 9일 시행 방침이 적용됩니다. 바뀐 점: 목록 화면의 광고를 없애는 ‘광고 없애기’ 정기결제(선택)가 생깁니다. 결제는 Google Play가 처리하며 개발자는 결제수단 정보를 받지 않고, 결제의 확인 결과는 이용자의 기기 안에만 저장됩니다(제1조 제4항 · 제3조 제4항). ‘광고 없애기’는 2026년 10월 20일부터 제공됩니다.

개인 개발자(이하 “개발자”라 합니다)는 안드로이드 애플리케이션 서울육아(이하 “앱”이라 합니다)를 운영하면서 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보처리방침 요약

제1조(서비스의 내용)

앱은 공공기관 및 기업이 공개한 정보를 수집·정리하여 하나의 화면에서 열람할 수 있도록 제공하는 서비스입니다. 개발자는 정보를 직접 생성하지 않으며, 어떠한 심사·중개·판매 행위도 수행하지 않습니다.

1. 화면별 제공 내용

화면제공 내용정보의 출처
홈 각 화면의 오늘 상태를 한 줄로 모아 보여 줍니다. 아래 각 화면의 자료를 그대로 셈합니다
서울키즈 서울형 키즈카페의 시설 목록과 회차별 잔여 자리. 위치 접근을 허용한 경우 가까운 순으로 정렬하여 제공합니다. 서울특별시
문화활동 박물관·미술관, 전시·공연·체험·축제, 아이가 볼 수 있는 영화의 목록과 기간·장소·요금. 지방자치단체 표준데이터(박물관·미술관), 한국관광공사, 한국문화정보원, 서울특별시 문화행사, 예술경영지원센터(KOPIS), 영화진흥위원회(KOBIS)
이벤트 커피·편의점·베이커리·가전·육아용품 등 브랜드가 공개한 진행 중인 행사. 각 브랜드가 자사 웹사이트에 공개한 이벤트 안내 페이지
복지정책 중앙행정기관 및 지방자치단체의 임신·출산·양육 지원 제도. 연령·지역 등의 조건으로 조회할 수 있습니다. 정책브리핑(문화체육관광부), 복지로(한국사회보장정보원), 온통청년(한국고용정보원), 몽땅 임신·출산·육아 정보(서울특별시)
지역상품권 온누리상품권·서울사랑상품권의 발행 소식과 가맹점 정보. 위치 접근을 허용한 경우 가까운 순으로 정렬하여 제공합니다. 공공데이터포털(소상공인시장진흥공단), 서울 열린데이터광장, 지방자치단체 보도자료 및 언론보도
달빛병원 야간·휴일에 소아를 진료하는 의료기관의 목록과 진료 시간. 위치 접근을 허용한 경우 가까운 순으로 정렬하여 제공합니다. 보건복지부
즐겨찾기 이용자가 표시한 항목. 해당 정보는 이용자의 기기에만 저장됩니다. 해당 없음

2. 정보의 갱신 주기

화면에 따라 1일 1회에서 수 시간 간격으로 정보를 수집합니다. 앱은 개발자가 미리 수집·정리한 결과를 내려받아 표시하며, 이용자가 앱을 실행하는 시점에 각 기관에 직접 접속하지 않습니다.

3. 정보의 정확성에 관한 안내

4. 이용 요금과 광고

앱이 제공하는 정보와 기능은 무료로 이용할 수 있습니다. 목록 화면의 광고를 원하지 않는 이용자는 1개월 단위로 자동 갱신되는 유료 정기결제 ‘광고 없애기’를 선택할 수 있으며, 요금·결제·해지·환불은 이용약관 제4조의2에 따릅니다. 앱 화면에는 Google이 제공하는 광고가 표시됩니다(‘광고 없애기’가 확인된 뒤에는 앱이 광고를 불러오지 않습니다). 광고를 표시하는 과정에서 처리되는 정보와 맞춤형 광고를 거부하는 방법은 제3조와 제11조에 적었습니다. 앱 이용(광고를 불러오는 것을 포함합니다)에 따른 데이터 통신 요금은 이용자가 가입한 통신사의 요금제에 따릅니다.

제2조(개인정보의 처리 목적)

개발자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 이 방침을 개정하여 공개합니다.

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

1. 기기 외부로 전송되는 정보

항목내용구분
기기 식별값
(ANDROID_ID) 및
최초 설치 시각
안드로이드 운영체제가 앱별로 부여하는 값입니다. 앱은 최초 등록 시 이 값을 서버로 전송하며, 서버는 수신 즉시 비밀키를 이용한 일방향 변환을 적용하여 16자리 식별자만 보관합니다. 원래의 값은 보관하지 않습니다. 이 식별자와 최초 설치 시각은 앱 삭제 후 재설치해도 광고 없는 첫 3일이 반복되지 않도록 판단하는 데 사용합니다. 최종 실행 시각은 수집하거나 보관하지 않습니다. 필수
위치 구역 번호 이용자가 지역상품권 화면에서 ‘내 주변’을 선택한 경우에 한합니다. 현재 위치가 속한 약 2km × 2km 구역과 그 이웃 구역의 번호로 해당 구역의 가맹점 자료를 내려받습니다. 정확한 좌표는 전송하지 않으며, 구역 번호는 자료를 내려받는 데에만 쓰입니다. 선택
제보 내용 이용자가 스스로 ‘제보’를 선택한 경우에 한합니다. 대상의 이름, 이용자가 적은 글, 보낸 시각과 위 16자리 식별자를 기록합니다. 개발자가 정보를 바로잡는 데에만 사용합니다. 선택
평가 이용자가 ‘추천·비추천’ 또는 ‘폐업 신고’를 선택한 경우에 한합니다. 대상 항목의 식별값과 위 16자리 식별자를 기록하며, 같은 기기가 거듭 누른 것을 가려내는 데에만 사용합니다. 선택
제보 사진 이용자가 스스로 ‘사진 보내기’를 선택한 경우에 한합니다. 이용자가 고른 사진(기기에서 크기를 줄이고 촬영 위치 등 사진 속 촬영 정보를 지운 뒤 전송), 대상 항목, 보낸 시각과 위 16자리 식별자를 기록합니다. 선택
광고 관련 정보
(광고 소프트웨어가
Google에 전송)
앱에 포함된 Google의 광고 소프트웨어가 광고를 불러오고 표시할 때 다음 정보를 Google에 직접 전송합니다: 광고 식별자(AAID)와 앱 세트 ID(해당하는 경우 기기에 로그인된 계정과 관련된 식별자를 포함합니다), IP 주소(기기의 대략적인 위치를 추정하는 데 쓰일 수 있습니다), 앱 실행·화면 누름·동영상 광고 보기 등 이용 정보, 앱과 광고 소프트웨어의 성능 정보(실행 시간, 멈춤 비율, 전력 사용 등). 이 정보는 개발자의 서버로 전송되지 않으며, 개발자는 이를 받거나 보관하지 않습니다. 필수(‘광고 없애기’가 확인된 뒤에는 광고를 요청하지 않습니다. 광고 식별자는 제11조의 방법으로 삭제할 수 있습니다)

개발자는 성명, 생년월일, 전화번호, 전자우편주소, 주소, 결제수단, 연락처, 통화기록, 문자메시지를 수집하지 않습니다. 광고 식별자(AAID)는 개발자가 받거나 보관하지 않으며, 앱에 포함된 Google의 광고 소프트웨어가 Google에 전송합니다(제11조). 사진은 이용자가 사진 제보로 직접 고르거나 찍은 것만 받으며, 기기에 저장된 다른 사진에는 접근하지 않습니다.

서버 인증에 사용하는 앱키는 위 16자리 식별자로부터 산출되는 값으로, 이용자의 기기에 암호화하여 보관하며 요청 시 함께 전송됩니다. 앱키는 저장소에 기록되지 않습니다.

2. 기기 내부에만 저장되는 정보

다음 항목은 이용자의 기기에만 저장되며, 개발자 또는 제3자에게 전송되지 않습니다.

항목이용 목적
위치정보(정확한 위치) 병원·키즈카페·가맹점·문화시설까지의 거리 산출. 산출 후 저장하지 않습니다. (지역상품권 ‘내 주변’의 구역 번호는 제1항)
맞춤 조건(연령·성별·소득구간·거주지역·자녀 수) 해당하는 정책을 선별하여 표시하기 위한 화면 설정값
즐겨찾기, 알림 이력, 제외어, 화면 설정, 브랜드·업종 선택 앱 이용의 편의
정기결제 확인 시각 ‘광고 없애기’의 결제가 마지막으로 확인된 시각. 앱은 실행할 때마다 Google Play에 결제 상태를 확인하며, 통신이 되지 않을 때에는 이 시각부터 72시간이 지나기 전까지 광고를 표시하지 않는 데 씁니다. 결제가 확인되지 않으면 지웁니다.
목록의 임시 저장분 통신이 원활하지 않을 때 최종 화면을 표시하기 위한 캐시

3. 접근 권한

권한이용 목적필수 여부
인터넷수집 결과의 내려받기, 광고의 표시필수
알림개발자(관리자)에게 새 제보를 알릴 때에만 씁니다. 일반 이용자에게는 알림 권한을 요청하지 않습니다.해당 없음
위치병원·키즈카페·가맹점·문화시설까지의 거리 산출, 지역상품권 ‘내 주변’ 구역 자료 받기 선택(거부 시 거리순 정렬을 이용할 수 없습니다)

접근 권한은 해당 기능을 최초로 이용하는 시점에 요청하며, 이용자는 안드로이드 설정에서 언제든지 이를 철회할 수 있습니다.

사진을 고를 때에는 안드로이드가 제공하는 사진 선택 화면을, 사진을 찍을 때에는 기기의 카메라 앱을 이용합니다. 앱은 이용자가 고르거나 찍은 사진 한 장에만 접근하며, 사진·저장소·카메라 접근 권한을 요청하지 않습니다.

이 밖에 진동, 네트워크 상태 확인, 재부팅 후 알림 작업 복원, 광고 식별자 읽기(광고 ID), Google Play 결제 등을 위한 일반 등급의 권한이 앱이 사용하는 라이브러리를 통하여 자동으로 포함됩니다. 안드로이드가 설치 시 자동으로 부여하는 등급이므로 별도로 요청하지 않습니다. 이 가운데 광고 ID 권한은 광고 소프트웨어가 광고 식별자를 읽기 위한 것으로 그 처리는 제11조에 따르며, 그 밖의 권한을 통하여서는 개인정보를 수집하지 않습니다.

앱은 백그라운드 위치 권한을 사용하지 않으며, 이용자가 앱 화면을 보고 있는 동안에만 위치정보를 확인합니다.

4. 정기결제(광고 없애기)

이용자가 ‘광고 없애기’를 선택한 경우 결제는 이용자의 Google Play 계정으로 Google이 처리하며, 결제 과정에서 처리되는 정보는 Google의 개인정보처리방침에 따릅니다. 개발자는 결제수단(카드 번호 등) 정보를 받지 않으며, ‘광고 없애기’의 이용 여부를 개발자의 서버에 기록하지 않습니다. 앱은 기기에서 Google Play에 결제 상태를 확인하고, 그 결과는 기기 안에만 저장합니다(이 조 제2항).

Google Play는 개발자에게 주문 번호, 상품, 결제 금액·세금, 주문 상태와 내역 등의 주문 정보를 제공합니다 (Google Play Console). 개발자는 이를 주문 확인, 문의 대응, 환불·해지 처리와 법령에 따른 회계·세무 처리에만 이용하며, 이용자가 문의할 때 알려 준 주문 번호나 전자우편주소로 해당 주문을 찾을 수 있습니다. 앱과 개발자의 서버는 이 주문 정보를 주고받지 않습니다.

제4조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

개발자는 확인을 기다리는 제보 사진을 제외하고는 보유 기간의 경과만을 이유로 자동으로 파기하는 절차를 두고 있지 않으며, 파기는 이용자의 요구를 접수한 후 수동으로 처리합니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공)

개발자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 그에 따릅니다.

이용자가 보낸 사진은 개발자가 확인한 뒤 앱의 다른 이용자에게 공개됩니다. 공개되는 것은 사진과, 같은 사람이 보낸 사진을 묶어 가릴 수 있게 하는 구별값뿐입니다. 이 구별값으로는 보낸 사람이나 그 기기의 식별자를 알아낼 수 없으며, 식별자와 보낸 시각은 공개하지 않습니다.

앱에는 광고를 표시하기 위한 Google LLC의 광고 소프트웨어가 포함되어 있으며, 이 소프트웨어가 제3조 제1항의 광고 관련 정보를 Google에 직접 전송합니다. Google은 이 정보를 광고의 게재·측정과 부정 이용의 방지에 이용합니다. 자세한 내용과 거부 방법은 제11조에 적었습니다.

제6조(개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

개발자는 서비스 운영에 필요한 범위에서 다음 사업자의 기반 시설을 이용하고 있습니다. 국외 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호가목에 따른 정보주체와의 계약 이행을 위한 처리위탁·보관에 해당하며, 같은 조 제2항 각 호의 사항을 다음과 같이 공개합니다.

구분Cloudflare, Inc.Cloudflare, Inc.(사진)GitHub, Inc.Amazon Web Services
위탁 업무 앱과 저장소 간 통신의 중계, 16자리 식별자와 최초 설치 시각의 보관 제보 사진의 보관(비공개 저장소) 식별자 및 제보·평가 파일의 보관(비공개 저장소) 정보 수집 서버의 운영
이전 국가 미국 등 서비스 제공 지역 아시아·태평양 지역(Cloudflare가 정하는 데이터센터 소재 국가) 미국 대한민국(서울) — 국외 이전에 해당하지 않음
이전 항목 기기 식별값, 16자리 식별자, 최초 설치 시각, 앱키, 제보·평가, 위치 구역 번호(자료 요청에 담김) 제보 사진, 대상 항목, 보낸 시각, 16자리 식별자 16자리 식별자, 제보·평가 해당 없음(이용자의 개인정보를 처리하지 않음)
이전 시기 및 방법 앱을 이용하는 시점에 암호화된 통신(HTTPS)을 통하여 전송 이용자가 사진을 보내는 시점에 암호화된 통신(HTTPS)을 통하여 전송 앱을 이용하는 시점에 암호화된 통신(HTTPS)을 통하여 전송 해당 없음
이용 목적통신의 중계사진의 보관파일의 보관공개 자료의 수집
보유·이용 기간 제4조의 보유 기간과 같습니다(삭제 요구 시까지) 제4조의 제보 사진 보유 기간과 같습니다 제4조의 보유 기간과 같습니다(삭제 요구 시까지) 해당 없음
연락처 007-9814-2030-192 007-9814-2030-192 https://support.github.com https://aws.amazon.com/ko/contact-us/#cb-open

이전의 거부 방법 및 그 효과 — 위 이전은 앱의 동작에 필수적인 절차입니다. 이전을 거부하고자 하는 경우 앱을 설치하지 않거나 삭제하시면 되며, 이미 보관된 기록은 제9조의 방법에 따라 삭제를 요구하실 수 있습니다. 이전을 거부하시는 경우 앱을 이용하실 수 없습니다. 다만 제보 사진의 이전은 이용자가 사진 보내기를 선택한 경우에만 이루어집니다. 사진을 보내지 않으면 사진은 이전되지 않으며, 앱의 다른 기능은 그대로 이용할 수 있습니다.

광고 관련 정보 — 앱에 포함된 Google의 광고 소프트웨어가 제3조 제1항의 광고 관련 정보를 Google LLC(미국)에 직접 전송합니다. 이전받는 자, 이전 국가, 항목, 시기와 방법, 목적, 보유 기간, 거부 방법은 제11조 제1항에 적었습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

서버에 보관된 기록의 열람 및 삭제 — 제10조의 연락처로 요구하여 주시면 확인 후 처리합니다. 개발자는 이용자를 식별할 수 있는 정보를 보유하지 않으므로, 요구하실 때 앱의 설정 > 앱 정보를 7회 연속하여 선택하면 표시되는 식별자를 함께 알려 주셔야 해당 기록을 특정할 수 있습니다. 해당 값을 확인할 수 없는 경우 (앱을 이미 삭제한 경우 등)에는 기록을 특정할 수 없어 처리가 제한될 수 있습니다.

제보 사진의 삭제 — 보낸 사진의 삭제를 원하시면 위와 같은 방법(식별자를 함께)으로 요구하여 주십시오. 자신이나 자녀의 모습이 담긴 사진, 저작권 등 권리를 침해하는 사진은 누구든지 앱에서 사진의 ‘신고’를 누르거나 제10조의 연락처로 알려 주시면 확인한 뒤 내립니다.

기기에 저장된 정보는 앱을 삭제하는 것으로 함께 파기되며, 별도의 절차가 필요하지 않습니다.

제8조(민감정보 및 가명정보의 처리)

개발자는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보를 처리하지 않습니다. 맞춤 정책 조건으로 입력하는 연령·성별·소득구간·자녀 수는 이용자의 기기에만 저장되며 개발자에게 전송되지 않습니다.

제보 사진에 건강에 관한 정보 등 민감정보나 다른 사람을 알아볼 수 있는 모습(특히 아이의 얼굴)이 담기지 않도록 사진 규칙을 안내하며, 이러한 모습이 담긴 사진은 해당 부분을 알아볼 수 없도록 흐리게 처리한 뒤 공개하거나, 공개하지 않고 삭제합니다. 흐리게 처리하기 전의 원본은 보관하지 않습니다.

개발자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않으며, 앱은 만 14세 미만을 이용 대상으로 하지 않습니다.

제9조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

정보주체는 개발자에 대하여 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요구는 제10조의 연락처를 통하여 접수하며, 제7조에 적은 식별자를 함께 알려 주셔야 해당 기록을 특정할 수 있습니다.

기기에 저장된 정보는 이용자가 직접 앱의 설정에서 변경하거나 앱을 삭제하는 방법으로 즉시 처리할 수 있습니다.

광고 관련 정보는 개발자가 보관하지 않으므로 개발자가 열람·삭제해 드릴 수 없습니다. 제11조의 방법으로 광고 ID를 삭제하시거나, Google(googlekrsupport@google.com)에 요구하여 주십시오.

제10조(개인정보 보호 및 고충 처리 창구)

개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리 및 피해 구제 요청은 다음 창구로 접수할 수 있습니다.

구분내용
개인정보 보호 및 고충 처리 창구개인 개발자
연락처seoulyuka.app@gmail.com

개인정보의 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항은 위 연락처로 접수하여 주시기 바랍니다. 개발자는 접수된 사항에 대하여 성실하게 답변하겠습니다.

이 가운데 제9조에 따른 열람·정정·삭제·처리정지의 요구에 대해서는 「개인정보 보호법 시행령」이 정한 바에 따라 요구를 받은 날부터 10일 이내에 그 결과를 통지합니다. 다만 정당한 사유가 있어 같은 기간 내에 처리하기 어려운 경우에는 그 기간 내에 사유와 이의제기 방법을 통지하고, 사유가 소멸한 후 지체 없이 처리합니다.

제11조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. 광고 소프트웨어(행태정보)

앱은 광고를 표시하기 위하여 Google의 광고 소프트웨어를 포함하고 있으며, 이 소프트웨어가 이용자의 기기에서 다음 정보를 수집하여 Google에 전송하도록 허용하고 있습니다. 개발자는 이 정보를 받거나 보관하지 않으며, 이 정보로 이용자가 누구인지 식별하지 않습니다.

구분내용
수집 도구Google 모바일 광고 SDK(AdMob) — 앱에 포함된 소프트웨어
수집하는 사업자
(이전받는 자)
Google LLC · 개인정보 문의 googlekrsupport@google.com
이전 국가 미국 등 Google이 서버를 두고 있는 국가(Google은 전 세계에 서버를 두고 있어, 정보가 거주 국가 밖의 서버에서 처리될 수 있다고 밝히고 있습니다)
수집 항목 광고 식별자(AAID)와 앱 세트 ID(해당하는 경우 기기에 로그인된 계정과 관련된 식별자), IP 주소(대략적인 위치 추정에 쓰일 수 있음), 앱 실행·화면 누름·동영상 광고 보기 등 이용 정보, 앱과 광고 소프트웨어의 성능 정보(실행 시간, 멈춤 비율, 전력 사용 등)
수집 시기와 방법 앱이 광고를 불러오거나 표시할 때, 암호화된 통신(TLS)을 통하여 Google에 전송
수집 목적 광고의 표시, 이용자의 관심사에 맞춘 광고(맞춤형 광고)의 선택, 광고의 노출·선택 집계와 분석, 부정한 광고 선택의 방지
보유·이용 기간 Google의 개인정보처리방침에 따릅니다

맞춤형 광고의 거부 — 기기의 설정 > Google 모든 서비스 > 개인 정보 보호 및 보안 > 광고에서 광고 ID 삭제를 선택하시면 광고 식별자가 삭제되어, 이 앱을 포함한 앱들이 광고 식별자에 기반한 맞춤형 광고를 표시할 수 없게 됩니다. 메뉴의 이름과 위치는 기기와 안드로이드 버전에 따라 다를 수 있습니다(예: 설정 > Google > 광고, 설정 > 개인정보 보호 > 광고). 광고 ID를 삭제한 뒤에도 광고는 표시되며, 관심사에 맞추지 않은 광고가 표시됩니다. Google 계정에 로그인되어 있는 경우 Google의 내 광고 센터에서도 맞춤 광고를 끌 수 있습니다.

광고의 표시는 앱의 운영을 위한 것입니다. 광고를 원하지 않으시면 ‘광고 없애기’ 정기결제(제1조 제4항)를 이용하시거나 앱을 삭제하실 수 있습니다. ‘광고 없애기’가 확인된 뒤에는 앱이 광고를 불러오지 않으며, 앱을 삭제한 뒤에는 앱을 통한 정보의 전송이 이루어지지 않습니다. 앱은 만 14세 미만을 이용 대상으로 하지 않으며, 아동을 주 이용자로 하는 서비스가 아닙니다.

Google이 이 정보를 이용하는 방식은 Google 파트너의 사이트나 앱을 사용할 때 Google이 데이터를 사용하는 방법에서 확인하실 수 있습니다.

2. 쿠키 등

개발자는 쿠키와 이용 행태 분석 도구를 사용하지 않습니다. 통신량을 줄이기 위하여 서버 응답의 ETag 값을 기기에 저장하나, 이는 파일의 변경 여부를 판단하기 위한 기술적 값으로 이용자를 식별하지 않습니다.

앱에 내장된 브라우저 또는 기기의 브라우저를 통하여 외부 웹사이트를 열람하는 경우 해당 웹사이트가 쿠키를 저장할 수 있으며, 이는 해당 웹사이트 운영자의 방침에 따릅니다.

제12조(개인정보의 안전성 확보 조치)

제13조(개인정보처리방침의 변경)

이 방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·정정되는 경우에는 변경되는 사항의 시행일 7일 전부터 앱 또는 이 웹페이지를 통하여 공지합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전에 공지합니다.

제14조(정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 개발자가 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.